FC2ライブ お問い合わせフォーム

+++++++++++    お問合せ前の注意事項    +++++++++++

・必ずヘルプをご覧ください。
 http://help.fc2.com/livechat/

・「infoseek.jp」は、弊社からの回答が届かない場合があります。
 └連絡用メールアドレスとしてご利用にならないでください。
 └登録メールアドレスに使用しているなど、どうしても記入が必要な場合は、カタカナでご記入ください。

+++++++++++    その他問合せについて    +++++++++++

★小切手や換金申請についてのご質問やお問い合わせはこちら
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=801387

★エージェントご登録 (http://live.fc2.com/agent/)はこちら
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=711713

★著作権侵害に関する申立てはこちら
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=458807


+++++++++++      よくある問合せ     +++++++++++

◆FC2ポイント残高がいつの間にか減っている?◆
 └ポイントの確認方法が変わっています。詳しくはこちら
  http://help.fc2.com/livechat/qa/group331/1446/#1446

◆ライブ映像が読み込み中、または表示できない◆

 お問合せ前に以下の項目をご確認いただいたうえで再度お試しください。

 ・Flashプレイヤーを最新のものにアップデートしてください。
  http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

 ・インターネットブラウザのキャッシュをクリアしてください。
  http://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCk

 ・その後、インターネットブラウザー、パソコンを再起動し、再度接続をお試しください。

  それでも接続ができないという場合はご利用のOS、インターネットブラウザー、フラッシュプレイヤーのバージョン、
  現在の状態のできる限り詳細を添えてお問合せください。

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